ezb69 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ezb69 ("นโยบาย") เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ezb69 รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดย ezb69
การที่ท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ ezb69 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และให้ความยินยอมในการที่ ezb69 จะเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
ezb69 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยยึดถือความโปร่งใส ความปลอดภัย และสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นหลัก เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สำคัญ: นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ระเบียบ หรือแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไป เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
ezb69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่งที่มา ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการของท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | สมาชิกให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชี เอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เข้าร่วม ยอดเดิมพัน เวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID, ข้อมูลคุกกี้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ประวัติแชท อีเมลโต้ตอบ | การสื่อสารกับเรา |
เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นโดยชัดแจ้ง
ezb69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยยึดหลักความจำเป็นขั้นต่ำในการประมวลผล วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้
ezb69 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือขายข้อมูลของท่านให้กับพันธมิตรทางธุรกิจภายนอกไม่ว่าในกรณีใด ๆ
ezb69 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราจะไม่เปิดเผย จำหน่าย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ezb69 จะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันที่จะปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับที่เราปฏิบัติ
ezb69 ไม่เคย ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ezb69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือลำดับความสำคัญสูงสุดของ ezb69 เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก ezb69 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
ezb69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | พระราชบัญญัติป้องกันฟอกเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด | ข้อกำหนดด้านการบัญชีและภาษี |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาทและการบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน | การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| บันทึกความปลอดภัย (Logs) | 90 วัน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ซึ่ง ezb69 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มที่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา (DPO) ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องขอสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล" เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอของท่านได้ทันที หากข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย การระงับข้อพิพาท หรือการบังคับใช้ข้อตกลงกับท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลในกรณีเช่นนั้น
ในบางกรณี ezb69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้
เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมทุกประการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใดก็ตาม
บริการของ ezb69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านอาจเข้าถึงบริการของเรา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที
ezb69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กระบวนการทางธุรกิจ หรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ ezb69 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการของเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ezb69 ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้
[email protected]
ตอบกลับภายใน 24–48 ชม.
@ezb69
บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ผ่านหน้าเว็บไซต์
พร้อมบริการตลอด 24 ชม.
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการขยายระยะเวลาและเหตุผลดังกล่าว
เราให้ความเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
เทคโนโลยีและกระบวนการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างครอบคลุม
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นโปรโตคอลความปลอดภัยสูงสุดในปัจจุบัน
กระบวนการยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยปกป้องสมาชิกจากการแอบอ้างและตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด
เราให้คำมั่นสัญญาอย่างเด็ดขาดว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการตลาด
พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น ผ่านการควบคุมสิทธิ์ตามบทบาทอย่างเข้มงวด
เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และลบออกอย่างถาวรเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยทันทีตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ เรียนรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อย เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น